Όλες οι απαντήσεις που χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε

Ναι. Προσφέρουμε δωρεάν δοκιμή ώστε να ελέγξετε τη συμβατότητα της συσκευής σας, την ποιότητα εικόνας και τη σταθερότητα της υπηρεσίας πριν επιλέξετε πρόγραμμα.

Τα στοιχεία αποστέλλονται συνήθως λίγο μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Αν δεν εμφανιστούν στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας.

Η υπηρεσία είναι συμβατή με Smart TV, Android TV, Google TV, Apple TV, Fire TV Stick, Android, iPhone, iPad, Windows και macOS μέσω συμβατών εφαρμογών IPTV.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε συμβατή εφαρμογή IPTV. Παρέχουμε επίσης αναλυτικούς οδηγούς εγκατάστασης για τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές και συσκευές.

Μπορείτε να εγκαταστήσετε τον λογαριασμό σας σε πολλές συμβατές συσκευές. Ο αριθμός των ταυτόχρονων συνδέσεων εξαρτάται από το πρόγραμμα συνδρομής που έχετε επιλέξει.

Στις περισσότερες περιπτώσεις όχι. Αν όμως ο πάροχος διαδικτύου περιορίζει ορισμένους τύπους κίνησης ή αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, ένα VPN μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία.

Το buffering συνδέεται συνήθως με την ποιότητα της σύνδεσης στο διαδίκτυο, το σήμα Wi-Fi ή την απόδοση της συσκευής. Για καλύτερα αποτελέσματα προτείνεται σταθερή σύνδεση και, όπου είναι δυνατόν, χρήση καλωδίου Ethernet.

Συνιστούμε τουλάχιστον 15 Mbps για HD, 20 Mbps για Full HD και 30 Mbps ή περισσότερο για περιεχόμενο 4K. Η σταθερότητα της σύνδεσης είναι εξίσου σημαντική με την ταχύτητα.

Όχι. Οι συνδρομές μας δεν ανανεώνονται αυτόματα. Εσείς αποφασίζετε αν και πότε θέλετε να πραγματοποιήσετε νέα αγορά.

Χρησιμοποιούμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την παροχή της υπηρεσίας και της τεχνικής υποστήριξης. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

Διατίθενται ασφαλείς τρόποι πληρωμής, όπως PayPal και άλλες διαθέσιμες ηλεκτρονικές μέθοδοι. Οι επιλογές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.

Μπορείτε να συνδεθείτε στη νέα συμβατή συσκευή χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία πρόσβασης. Αν χρειαστείτε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη.

Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε αναλυτικούς οδηγούς εγκατάστασης για τις πιο δημοφιλείς συσκευές και εφαρμογές IPTV, ώστε να ολοκληρώσετε εύκολα τη ρύθμιση.

Αν η υπηρεσία δεν λειτουργεί σωστά στη συμβατή συσκευή σας και το τεχνικό μας τμήμα δεν μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημα μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, το αίτημά σας θα εξεταστεί σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή WhatsApp. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και μια σύντομη περιγραφή του ζητήματος.